e-Govが新しくなりました

2020年11月24日、e-Govが新しくなりました。

e-GOVは、電子申請で手続きするために利用するサイトですが、

私の e-GOVとの出会いは、2012年12月。
実は社労士事務所の電子申請普及率が５％程度のときから使っています。

派遣会社で派遣社員350名の給与計算経験だけを武器に
未経験の社労士受験生として大手税理士法人に入社したばかりで
まだ仕事もあまり与えられていなかった当時、

社労士先生に
「電子申請ちょっと色々触ってやってみて」
と言われ、

社労士のお仕事も業界も何もわからない状態でありながら
まる１日がかりで手続きができるようにいじくりまわした記憶があります。

それから８年。

・・・８年も社労士業界にいたことに我ながら驚きつつ、
リニューアルされたe-GOVを８年ぶりに弄り回し格闘しています。

電子申請って、簡単に見えて結構難しい。

先日社内でも話題になりましたが、
私は1981年生まれですが、ギリギリミレニアル世代。
デジタルネイティブ世代というものらしいです。

デジタルネイティブ世代は子どものころからデジタル環境に囲まれて育っているため、
新しいものでも適当に操作するとなんとかなる・・

確かに、８年前は31歳になったばかりでいじればなんとかなったものの
39歳になったばかりの今は「前のが使いやすかったのに・・」と愚痴が漏れる・・

スマホの使い方がわからないという年配層にじわじわ近づいていることを
ひしひしと感じた今回のリニューアル。

ただ、使っていると、良い点・微妙な点が見えてきました。

◎良い点

①デザインがオシャレ。
　　昭和っぽいデザインから平成っぽいデザインになった気がします。

　②添付書類まで保存できる
　　いままで添付書類１つ１つに電子署名をつけて・・と面倒だった作業が、
　　添付書類までつけたところで保存しておくと、次回同じ手続きをするときにとても楽でした。

　③手続きが完了して提出したところで、提出した書類、入力内容などが
　　一括で保存できる。
　　今までは画面をＰＤＦ印刷保存して対応していましたが、
　　問い合わせがあったときに申請者情報、申請内容、添付書類までまとめて見返すことができてすごく便利。

◎微妙な点

①手続き一覧の非表示ができない
　　以前は公文書までダウンロードして手続きが完了した手続きを申請一覧から
　　非表示にすることができ、今あとどのくらい手続きが残っているのかがみてすぐ
　　わかりやすかったのが、（多分）非表示機能がないため、わかりにくい。
　　２段目、３段目の手続きはもう終了したから消したいけど、ずっと居座られる。

　②画面に表示される件数が少ない
　　以前は１手続き３行くらいで状況がわかるようになっていましたが、
　　１手続きに５行使っているので、パソコンの画面でパッと見た時に３手続きしかみえない・・
　　スクロール必須。